Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата для товаров надлежащего и ненадлежащего качества: 1. Покупатель письменно (по электронной почте garantservice24a@gmail.com) информирует о возврате товара, указав: а) Наименование товара; б) Причину возврата; в) Необходимость замены товара на подходящий или возврат денег. 2. Ответственный менеджер рассмотрит полученную заявку на возврат и письменно (по электронной почте) сообщит о возможности замены товара или о возврате денег. 3. Получив подтверждение о готовности принять возврат. Покупатель в течение 2 рабочих дней обязан отослать возврат и письменно (по электронной почте) сообщить номер отправки. 4. Не принимается возврат, который отослан Покупателем: - без письменного подтверждения о готовности принять возврат. 5. Все расходы по транспортировке и хранению таких посылок несет Клиент. 6. Возврат денежных средств на карту осуществляется после получения товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.