Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення для товарів належної і неналежної якості: 1. Покупець письмово (по електронній пошті garantservice24a@gmail.com) інформує про повернення товару, зазначивши: а) Найменування товару; б) Причину повернення; в) Необхідність заміни товару на відповідний або повернення грошей. 2. Відповідальний менеджер розгляне отриману заявку на повернення та письмово (по електронній пошті) повідомить про можливість заміни товару або повернення грошей. 3. Отримавши підтвердження про готовність прийняти повернення. Покупець протягом 2 робочих днів зобов'язаний надіслати повернення і письмово (по електронній пошті) повідомити номер відправлення. 4. Не приймається повернення, який надісланий Покупцем: - без письмового підтвердження про готовність прийняти повернення. 5. Всі витрати з транспортування і зберігання таких посилок несе Клієнт. 6. Повернення грошових коштів на картку здійснюється після отримання товару.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.